أسئلة كرزةالأسئلة الشائعة
كرزة 3D
كم يستغرق تنفيذ الطلب؟
يعتمد على الحجم ووقت الطباعة والكمية. في المتوسط من 1 إلى 3 أيام، وقد يصل إلى 7 أيام للطلبات الكبيرة.
ما الصيغ المدعومة للطباعة؟
ملفات STL وOBJ هي الأنسب. إذا كان ملفك بصيغة أخرى يمكنك استخدام المحوّل من هنا.
لديّ ملف — كم تكلفة طباعته؟
يمكنك استخدام حاسبة الأسعار من هنا. لاحظ أنها حاسبة تقديرية في النهاية: إذا ناسبك السعر العام، اضغط زر الاستفسار عبر واتساب لنناقش السعر النهائي ومدة تنفيذ الطلب.
لديّ فكرة لكن بلا مجسّم. من يصمّمه لي، وكم تكلفة العملية كاملة؟
تصفّح سوق المصمّمين من هنا لتجد مصمّماً يناسب ميزانيتك ووقتك. بعد الاتفاق مع المصمّم على سعر المجسّم نفسه، نستطيع تحديد السعر الكامل للطباعة. تقدير هذه المشاريع صعب، لذا توقّع تغيّر السعر خلال العمل.
بمن أتواصل إذا واجهت أي مشكلة؟
يمكنك التواصل معنا دائماً على 962793435037+ أو [email protected].
هل توصّلون أم الاستلام فقط؟
نوصّل محلياً للجميع، ويمكن ترتيب الاستلام من الموقع عند توفّره.
FDM أم رزن — أيّهما أختار؟
الـ FDM (الخيط) أفضل للقطع القوية والوظيفية والأجسام الكبيرة. الرزن أفضل للقطع الصغيرة عالية التفاصيل مثل المجسّمات المصغّرة. إذا لم تكن متأكداً، أرسل لنا المجسّم وسنرشدك.
ما المواد التي تطبعون بها؟
PLA وPETG وABS وTPU لطباعة FDM، إضافة إلى الرزن القياسي لطباعة الرزن. تعرض حاسبة الأسعار سعر الغرام لكل منها.
ملف STL لديّ به أخطاء — هل يمكن طباعته؟
غالباً نعم. مرّره أولاً عبر أداة إصلاح STL لمعرفة الخلل، ثم أرسله لنا ونتولّى الباقي.
هل هناك حد أدنى لسعر الطباعة؟
طباعة FDM تشمل رسوماً أساسية 1.50 د.أ، وطباعة الرزن لها حد أدنى 2.00 د.أ. القطع الصغيرة رخيصة — والحاسبة تُظهر ذلك فوراً.
كرزة فينتج
هل توصّلون دولياً؟
نعم، نوفّر التوصيل المحلي والدولي. كما يمكن ترتيب الاستلام من الموقع.
هل جميع المنتجات مستعملة؟
بالتأكيد — معظم مخزوننا يتجاوز عمره 20 عاماً. لكن جميع منتجاتنا نظيفة ومفحوصة ومجدّدة ومضمونة العمل. وكل الأجهزة المحمولة مزوّدة ببطاريات جديدة.
حدّثني عن الضمان — ما هي شروطه؟
نقدّم ضماناً لمدة شهر على جميع المنتجات من تاريخ الشراء. يسري الضمان إذا استلمت قطعة لا تطابق الوصف المذكور في الإعلان (مثل انحراف العصا التناظرية أو كسر الشاشة). في هذه الحالة يمكنك اختيار استرداد كامل المبلغ أو الاستبدال بقطعة ذات قيمة مماثلة.
ما هي سياسة الاستبدال لديكم؟
لا نوفّر الاستبدال — بمجرد الشراء تصبح القطعة لك، بلا تبديل. عادةً لدينا قطعة واحدة فقط من كل صنف، لذا اختر بحكمة من تشكيلتنا قبل الضغط على زر الشراء.
لديّ قطعة أريد بيعها — هل تشترون أم تبيعون فقط؟
نبيع ونشتري ونبادل كل ما يتعلّق بالألعاب الكلاسيكية ونرحّب بالعروض. إذا كان لديك ما تظنّ أنه قد يثير اهتمامنا، أرسل لنا التفاصيل من هنا وسنتواصل معك في أقرب وقت.
كيف أطلب قطعة معروضة؟
افتح الإعلان واضغط زر واتساب أو إنستغرام — أخبرنا بالقطعة التي تريدها ونتولّى الباقي. القطع تُباع بسرعة ومعظمها نسخة واحدة فقط.
هل تُفحص القطع قبل عرضها؟
نعم. كل قطعة تُنظَّف وتُفحَص وتُجدَّد قبل عرضها. وإذا أردت تأكيداً إضافياً، راسلنا ونرسل لك مقطعاً يُظهر القطعة نفسها وهي تعمل.
كم مرة يُحدَّث المخزون؟
تُحدَّث القوائم مع تغيّر المخزون — نضيف القطع الجديدة فور وصولها، وتُوسَم المباعة بـ"تم البيع" مباشرة. تابع @vintage.karaza لمتابعة الجديد.
لا توجد أسئلة مطابقة لبحثك.
شوف شو بحكي العملاء
رسائل حقيقية من عملاء كرزة — لقطات شاشة مباشرة من واتساب وإنستغرام.
اقرأ التقييمات ←